На должность директора регионального филиала назначена Анна Куликова. В зону её ответственности вошли Челябинская, Тюменская, Курганская области, а также Ханты-Мансийский автономный округ.
Анна Куликова имеет значительный управленческий опыт в сфере операционного управления, логистики, клиентского сервиса и развития филиальной сети. В системе Почты России работает с 2015 г., последовательно занимая руководящие должности и реализуя проекты по повышению эффективности, развитию клиентских сервисов и модернизации почтовой инфраструктуры.
С 2023 г. Анна Куликова занимала должность коммерческого директора макрорегиона «Урал», где курировала развитие коммерческого блока и управление ключевыми направлениями деятельности в 12 филиалах компании.
В новой должности ключевыми задачами руководителя станут:
-
повышение качества клиентского сервиса и доступности почтовых услуг;
-
развитие логистической инфраструктуры и ускорение сроков доставки;
-
цифровизация процессов и внедрение современных решений;
-
развитие корпоративного и государственного сегментов;
-
повышение эффективности работы филиальной сети и укрепление кадрового потенциала;
-
расширение сотрудничества с органами власти, бизнесом и социальными институтами регионов.
«Почта России сегодня - это не только почтовый оператор, но и важнейшая инфраструктурная компания, обеспечивающая связь территорий, доступность сервисов и поддержку жителей. Основная задача команды - сделать услуги современными, удобными и максимально ориентированными на клиента», - отметила Анна Куликова.
Под руководством нового директора филиал продолжит работу по развитию почтовой сети, повышению операционной эффективности и реализации стратегических инициатив компании в регионах присутствия. По-прежнему важными остаются социальные функции почты, а также стабильное предоставление почтовых услуг во всех населённых пунктах региона.
Справочно:
АО «Почта России» - крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов - свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат - в 2025 г. Почта доставила порядка 380 млн писем в электронном и гибридном формате.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.
Пресс-служба УФПС Челябинской области АО «Почта России»
