Услуга доступна физическим лицам из Челябинской области. Сервис можно совмещать с другими услугами, которые распространяются на письма с ускоренной доставкой, - наложенным платежом и объявленной ценностью.

Оформить защиту сроков доставки южноуральцы могут в любом почтовом отделении.

Если доставка задержится более чем на один рабочий день - Почта вернёт 50% расходов. При задержке более двух дней - 100% расходов. Сумма возмещения складывается из стоимости пересылки и стоимости услуги «Защита сроков». Максимальная выплата - 1 000 руб., но не более суммы фактических расходов отправителя.

Основанием для выплаты возмещения является задержка срока пересылки или утрата письма 1 класса. Отправителю нужно сохранить чек, полученный при оформлении, он содержит все данные, необходимые для компенсации.